Combiné traditionnel remplacé par un nouveau téléphone « numérique » : Que se passe-t-il si Internet tombe en panne?

Le passage numérique de BT voit le combiné traditionnel remplacé par un nouveau téléphone « numérique » qui dépend d’Internet pour les appels. La mise à niveau est susceptible d’avoir un impact sur d’autres services qui dépendent du réseau téléphonique existant, tels que les systèmes d’alarme, les téléphones dans les ascenseurs, les terminaux de paiement et les cabines téléphoniques rouges. Que se passe-t-il si Internet tombe en panne ?

Combiné traditionnel remplacé par un nouveau téléphone « numérique » qui dépend d’Internet pour les appels

Cependant, le réseau a une faille fatale – en cas de coupure de courant, les routeurs à large bande perdent de l’énergie et, sans accès à Internet, les appels VOIP ne peuvent pas être effectués.

BT dit qu’il contrecarre cela en donnant gratuitement des boîtiers de batterie de secours avec suffisamment de puissance pour maintenir une connexion haut débit active aux clients ayant des besoins supplémentaires, ceux qui sont vulnérables et ceux qui n’ont pas de signal mobile.

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D’autres peuvent acheter le boîtier de batterie séparément, et BT dit qu’il produira également des téléphones « hybrides » qui peuvent passer des appels sur les lignes fixes et les réseaux mobiles pour les clients qui n’utilisent pas de mobiles.

Q&R : QU’EST-CE QUE LE BASCULEMENT ET CELA M’AFFECTERA-T-IL ?

Le programme est déjà bien avancé, tous les nouveaux forfaits de téléphonie et de haut débit étant désormais fournis avec la ligne fixe numérique plutôt qu’analogique – y compris ceux renouvelés dans le cadre de nouveaux contrats.

BT a déclaré qu’à la suite du programme déployé dans le Nord-Ouest et à Londres cet automne, il se déplacerait vers les West Midlands, le Sud-Est, le Pays de Galles et l’Est-Anglie au printemps 2024.

Aurai-je besoin d’une connexion rapide ?

Des vitesses Internet de seulement un mégabit par seconde (Mbps) devraient suffire pour un bon service de téléphonie numérique. Et chaque foyer britannique a le droit d’exiger une vitesse de téléchargement d’au moins 10 Mbps.

Mes factures augmenteront-elles?

Les clients devront payer pour Internet pour utiliser leur téléphone résidentiel. Mais les experts ont déclaré que les fournisseurs sont susceptibles d’offrir des offres de base bon marché similaires aux contrats de téléphonie fixe.

On ne sait pas si les clients avec des téléphones plus anciens devront acheter un nouveau combiné ou s’ils en obtiendront un gratuitement.

Que se passe-t-il si Internet tombe en panne?

Si Internet tombe en panne ou s’il y a une coupure de courant, les lignes téléphoniques numériques cesseront de fonctionner.

Ceux qui sont vulnérables ou qui n’ont pas de téléphone mobile devraient se voir offrir une solution de secours telle qu’une batterie, une ligne téléphonique d’urgence ou un téléphone portable afin qu’ils puissent toujours appeler le 999 en cas d’urgence.

Que dois-je faire?

Rien encore. Ceux qui ont des offres de téléphonie fixe uniquement ou sans Internet entendront parler de leurs fournisseurs plus tard.

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