GAFA vs banques. C’est ce que l’on appelle révolution ou redistribution des rôles ? Les banques traditionnelles sont aujourd’hui face aux GAFA qui affichent leur velléité d’investir le secteur des services financiers.
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GAFA vs banques
Les GAFA ont pour objectif d’investir le secteur des services financiers. Comment peut s’organiser le marché : confrontation ou convergence d’intérêt ? Que devient le service pour le client ? Quid du conseil ?
Les néobanques, les banques en lignes, le crowdlending seraient, selon certains spécialistes, les « grands remplaçants » des banques traditionnelles.
Avec les néobanques, le consommateur a prouvé qu’il était prêt à arbitrer la qualité de la relation par un coût de fonctionnement bon marché.
Mais ces nouveaux acteurs ne sont-ils pas à la banque ce que le Mini-Disc a été au support musical : une technologie de transition, très vite submergée par le MP3.
Révolution ou redistribution des rôles ?
Suivant cette analogie, qui serait le MP3 de la banque ? Il est sous nos yeux depuis 20 ans, il s’agit d’Amazon et plus généralement des …
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Dès lors, qu’adviendra-t-il du marché ?
Ce dernier sera-t-il organisé en fonction d’une confrontation ou d’une convergence d’intérêts ? Quel sera l’avenir du service pour le client ?
Selon le point de vue d’Antoine Pacan, administrateur de la CNCEF Crédit, il faut y voir à la clef un contrat de conseil indépendant et rémunéré pour les courtiers.
